暖心站,送貨安排

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暖心站送貨安排

(免運優惠只適用於已登記會員)：

☆☆☆ 每單消費淨值滿HK$300，即享免運費用 ☆☆☆

購買未達$300或以下, 將收取港幣$50元運費。

常溫產品

常溫產品可使用以下物流方式 :

香港住宅/工商業地區/順豐智能櫃/順豐站/順豐服務中心/順豐服務點

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* 備注：星期日及公眾假期不設時段派送

服務範圍

香港島、九龍、新界及部份離島地區，包括東涌、愉景灣及馬灣：

以下地區超出服務範圍，將不提供派送服務：

觀音山 (沙田坳道往觀音廟方向)、鯉魚門海傍道、所有郊野公園範圍、北區 - 羅湖、沙頭角、文錦渡、打鼓嶺、鶴藪及鹿頸元朗區 - 米埔、流浮山及落馬洲屯門區 - 龍鼓灘大埔區 - 蓮澳及船灣西貢區 - 北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳及大廟沙田區- 上/下禾輋及花心坑、離島地區 (東涌、馬灣及愉景灣除外)

以上收費不限貨品的數量及重量，惟個別物流方式會有體積及重量限制，如需訂購大批貨品，請預先咨詢本店客戶服務。

• 顧客必須於下單時填寫有效之香港手提電話號碼，以便接收取件通知短訊或速運公司聯絡。

• 當訂單轉成已發貨後，訂單便不能更改或取消。

• 一般情況下，本店確認訂單已付款後，會在三個工作天內送出貨品。工作天指星期一至星期五，公眾假期除外。香港時間下午七時後確認之訂單，則當作下一個工作天處理。確認時間以本店電腦記錄之時間為準。例如本店確認訂單之日期是星期一下午十時，確認日期會當成星期二，本店發貨日期是星期四或之前。而貨品送到顧客手上之時間，則視乎物流公司之安排。一般來說，順豐速運需時一至三個工作天將貨物送到香港境內之目的地。

• 如遇八號以上的颱風訊號/黑色暴雨警告信號生效，送貨安排或有所延誤，敬請顧客見諒。

• 本店會盡量安排一次過送出訂單上所有貨品，惟因個別存貨短缺而導致延誤，本店會個別聯絡顧客另作安排。顧客可選擇先發送部份貨品，或等候集合完整貨品。本店不會因先發送部份貨品，而收取額外之運費，惟送貨之方式則不能改變。

• 顧客須確保輸入之送貨地址及收件人名稱完整及正確無誤。任何因顧客輸入錯誤資料，而產生延誤或額外費用，須由顧客負責。

• 如訂單轉成已發貨後，顧客卻遲遲收不到貨品，請聯絡本店客戶服務跟進。

• 顧客收貨時如發現包裹有明顯損毀，請立即拍照存証，並要求送貨人員記錄作實。如發現貨物因此受到損壞，請聯絡本店顧客服務並上存有關照片以作跟進。

以上送貨安排只適用於香港的地址，如需要發貨予香港境外之地方，請預先咨詢本店客戶服務。