退換貨政策

1 如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤

請於收貨6小時內拍照存證後冷凍，並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。

2 商品只可退換一次。

3 若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流費，免運費標準請依網站免運費條件為依據。

若符合以下條件，客服人員將為您儘速安排相關退換貨與退款相關事宜：

1. 因作業程序錯誤，而導致寄送的商品與訂購的商品不符。

2. 單一產品包裝內之物品、贈品不齊。

3. 商品有明顯瑕疵或已損壞。

因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題

除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。

非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！

一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！